Један од најчешћих, али фрустрирајућих проблема са којима се суочавају корисници иПхоне-а је када њихов уређај изненада престане да препозна СИМ картицу. Ова грешка, ако ваш иПхоне не препозна СИМ картицу исправно, може да вас остави без везе са мобилном мрежом, што онемогућава упућивање позива, слање порука или коришћење мобилних података.
Међутим, добра вест је да овај проблем у већини случајева има решење и за то смо припремили овај пост, где ћете имати детаљан водич за идентификацију порекла проблема и најбоља решења.
Проверите да ли је у питању физички проблем
Када ваш иПхоне не препозна СИМ картицу, прво што треба да урадите је да искључите да је проблем физички. Изненађујуће је како, у многим приликама, мали детаљи могу узроковати неуспјех везе.
Како прегледати СИМ картицу и лежиште
Извадите СИМ картицу
Користите алат за избацивање који долази уз ваш иПхоне (или копчу или минђуше ако их немате при руци). Ладица се обично налази са стране уређаја.
Проверите металне контакте
Гледати ако је СИМ картица чиста и без прашине, јер благо накупљање прљавштине или масноће може отежати контакт између картице и иПхоне читача.
Очистите СИМ картицу
Користи мека, сува тканина да уклони остатке и веома је прљав, а памук са мало алкохола. Избегавајте коришћење течних средстава за чишћење или абразивних производа, јер могу оштетити картицу.
Прегледајте послужавник
Уверите се да није савијен или оштећен, јер лоше постављено лежиште може спречити СИМ да успостави контакт са читачем.
Пробајте другу СИМ картицу: „унакрсни тест“ живота
Ако имате приступ другој СИМ картици, уметните га у свој иПхоне. Ако ово функционише, знаћете да је проблем у оригиналној СИМ картици, а не у уређају. Такође можете тестирати своју картицу на другом телефону, да бисте искључили грешке мобилног телефона.
Поново покрените и ажурирајте свој иПхоне
Пре него што пређете на напреднија решења, понекад поновно покретање може да реши привремене проблеме због чега иПхоне не препознаје СИМ картицу.
Пратите ове кораке у зависности од модела, да бисте могли да искључите уређај, сачекајте неколико секунди и поново га укључите:
- На иПхоне-у са Фаце ИД-ом: Држите бочно дугме и било који од тастера за јачину звукаукључен док се не појави клизач за искључивање.
- На моделима са дугметом за покретање: Дуго притисните само бочно дугме док не видите клизач.
Ажурирајте софтвер за иПхоне
Многа питања везана за откривање мреже и СИМ картице решавају иОС ажурирања.
- Иди на Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера.
- Ако је ажурирање доступно, преузмите и инсталирајте га.
Ово је релативно важно јер ажурирања поправљају грешке и осигуравају да је ваш уређај компатибилан са променама које су имплементирали мобилни оператери, а не само безбедносна побољшања и закрпе за нове апликације.
Проверите подешавања иПхоне-а
Ако се проблем настави након претходних корака, следећи корак је да проверите интерна подешавања уређаја.
Укључите и искључите режим рада у авиону
Режим рада у авиону искључује и поново повезује бежичне функције вашег иПхоне-а, укључујући мобилну мрежу. Да бисте га активирали, најлакши начин је да отворите Контролни центар клизање надоле (или горе на старијим моделима), укључите режим рада у авиону, сачекајте 10 секунди и деактивирајте га.
Проверите подешавања оператера
Понекад мобилни оператери објављују исправке конфигурације које морате ручно да инсталирате. Да бисте то урадили, идите на Подешавања > Опште > Информације.
Ако је ажурирање доступно, видећете опцију за ажурирање.
Ресетујте мрежна подешавања
Када иПхоне не препозна СИМ картицу, може бити од помоћи да ресетујете мрежна подешавања да бисте уклонили грешке у повезивању.
То можете учинити тако што ћете отићи на Подешавања > Опште > Пренесите или ресетујте иПхоне и у оквиру ових опција кликните на Ресет и изаберите Ресетујте подешавања еи мрежеУнесите приступни код ако се то затражи.
Овај процес ће избрисати лозинке за Ви-Фи, ВПН подешавања и друга подешавања везана за мрежу, али То неће утицати на ваше личне податке.
Обратите се свом мобилном оператеру
Ако након свих ових корака ваш иПхоне и даље не препознаје СИМ картицу, проблем То може бити повезано са вашим мобилним оператером.
Проверите статус своје линије
Уверите се да је ваш линија је активна и неограничена, пошто неки оператери деактивирају линије због неплаћања или административних грешака. Када позовете корисничку подршку вашег оператера, биће вам јасно.
Пробајте нову СИМ картицу
Ако је ваша СИМ картица оштећена, затражите замену од свог оператера. Већина компанија нуди ову услугу бесплатно или по ниској цени ако се ради о добровољној промени.
Откључајте иПхоне (ако је потребно)
Ако је ваш иПхоне закључан за одређеног оператера, неће препознати СИМ картице других оператера.
Можете проверити да ли је ваш иПхоне откључан на Подешавања > Опште > Информације, тражећи опцију закључавања оператера. Ако се појави као "Без ограничења за СИМ", проблем није блокирање.
Ово се не односи ни на једну европску земљу, пошто Од 2015. сви продати иПхоне уређаји долазе откључани, али може да важи ако сте свој иПхоне купили ван ЕУ, па будите опрезни са питањем увоза.
Прегледајте иПхоне хардвер
Када проблем није у СИМ картици или подешавањима уређаја, могуће је да је СИМ читач вашег иПхоне-а оштећен. А за ово је најбоље да закажете састанак да га прегледа професионални.
- Посетите Аппле Сторе или овлашћени сервисни центар за инспекцију.
- Ако је ваш уређај у гаранција, Аппле би могао да поправи или замени СИМ читач без додатних трошкова за вас.
- Ако је гаранција истекла, проверите трошкове пре него што одобрите било какву поправку, јер би вам можда било исплативије да повучете свој иПхоне.
Привремене опције: користите еСИМ
Ако ваш иПхоне подржава еСИМ, можете користити ову алтернативу док решавате проблем са физичком картицом.
еСИМ је виртуелна СИМ картица која ради тако што скенира КР код који вам је обезбедио оператер и о чему смо већ говорили неком другом приликом у прошлости и то има кључне предности за решавање овог проблема:
- Не захтева физичку картицу, дакле избегава проблеме везане за хардвер.
- Омогућава коришћење две линије (један физички и један еСИМ) на компатибилним уређајима.
Сада знате шта да радите ако ваш иПхоне не препозна СИМ: Да ли вам је пост био користан?
Сада знате да, ако ваш иПхоне не препозна СИМ картицу, иако то може бити напорно, У већини случајева постоји решење.
Од провере картице и лежишта до ресетовања подешавања или контактирања свог оператера, постоји много корака које можете предузети пре него што одете код техничара и не морате да журите у Аппле Сторе или продавницу у власништву вашег оператера.
Ако се проблем настави након што испробате све горе наведено, сматрамо да је најбоље да посетите овлашћени центар како бисте се уверили да је иПхоне хардвер у добром стању, али ван тих случајева, уз мало стрпљења и придржавање овог водича, ускоро ћете поново бити повезани.
Да ли сте раније имали овај проблем? Како сте то решили? Оставите у коментарима и поделите своје искуство!